La valorizzazione del territorio: la customer experience più efficace
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In Italia siamo abituati alla bellezza: grandi città, piccoli borghi, mare cristallino, panorami di montagna; tutto sulla nostra penisola trasuda cultura, arte, buona cucina, tradizione, storia. Con un'offerta così importante e variegata, emergere e promuovere il proprio territorio e valorizzare i beni culturali può risultare particolarmente complesso, soprattutto quando si tratta di piccole realtà molto differenti tra di loro. Ed è per questo che offrire una customer experience efficace sin dai primi momenti, quando l'utente è ancora alla ricerca della meta perfetta, può rivelarsi una strategia efficace per aumentare i clienti nel settore turistico. Da dove partire? Noi abbiamo fatto così.
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