Cosa abbiamo scritto su #brand identity

Brand Identity: un fondamento della Customer Experience Pt.1

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La customer experience (esperienza del cliente) comprende naturalmente tutte le interazioni che il cliente ha con il brand.

Brand Identity: un fondamento della Customer Experience Pt.2

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Nella prima parte di questa guida abbiamo spiegato come la brand identity sia parte fondamentale e base percettiva della customer experience. Abbiamo altresì definito un metodo - il nostro - nell’approccio alla visual identity definendo tre fasi ben distinte: le definizione dei concetti, l’attribuzione dei significati e la creazione delle forme.

Raccontare un brand, creare un universo narrativo

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“L’ultima moda (in Inghilterra)? Il branding: marchiarsi a fuoco” recita il Corriere della Sera. “To brand”, tornato alla sua origine etimologica, quando la parola utilizzata adesso come “griffe” si riferiva al marchiare le proprie bestie per distinguerle dalle altre. Una questione di riconoscibilità: anche in italiano, la “marca” era il segno di confine utilizzato nel Sacro Romano Impero per separare le proprie terre da quelle altrui: questi siamo noi, questi siete voi.

Brand Identity: un fondamento della Customer Experience Pt.3

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Giunge alla fine il nostro viaggio nella definizione di un metodo per realizzare una corretta brand identity. Nel primo capitolo abbiamo esplicitato come questa sia una parte fondamentale e base percettiva della customer experience.

Perché una campagna di comunicazione per Natale rende più buone le aziende

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Gli auguri di Natale. Queste poche parole sono in grado di scaldare i cuori, ma anche di tirare fuori lo spirito del Grinch in molti creativi e professionisti del marketing, perché se è vero che questa festività rende tutti più buoni, è altrettanto vero che il proliferare di messaggi rischia di renderli tutti piatti e indistinguibili vanificando di fatto gli sforzi delle aziende.

Oppure parliamo di altro