Cosa abbiamo scritto su #comau

Brand Identity: un fondamento della Customer Experience Pt.1

#customer experience
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#mind

La customer experience (esperienza del cliente) comprende naturalmente tutte le interazioni che il cliente ha con il brand.

Brand Identity: un fondamento della Customer Experience Pt.2

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Nella prima parte di questa guida abbiamo spiegato come la brand identity sia parte fondamentale e base percettiva della customer experience. Abbiamo altresì definito un metodo - il nostro - nell’approccio alla visual identity definendo tre fasi ben distinte: le definizione dei concetti, l’attribuzione dei significati e la creazione delle forme.

Brand Identity: un fondamento della Customer Experience Pt.3

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Giunge alla fine il nostro viaggio nella definizione di un metodo per realizzare una corretta brand identity. Nel primo capitolo abbiamo esplicitato come questa sia una parte fondamentale e base percettiva della customer experience.

Come creare una home page efficace per il B2B

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Qual è la prima cosa da tenere presente nella progettazione di un sito web e, in particolare, di una home page per il B2B?

Sito Web: differenze tra B2B e B2C

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Nella creazione della User Experience di un sito i bisogni dell’utente sono il punto centrale: quali sono le sue esigenze? Quali sono le informazioni di cui ha bisogno? E i suoi obiettivi?

Oppure parliamo di altro