Buyer Journey: come accompagnare i clienti nel percorso d'acquisto
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Il ciclo di vendita di ogni prodotto/servizio inizia dall’identificazione dei bisogni delle Buyer Personas. Queste ultime si ritrovano a fare un percorso a tappe, chiamato Buyer Journey, che permette all’azienda di capire come soddisfare quei bisogni. Ma cos’è, nello specifico, un Buyer Journey?
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